Conditions Generales d'Utilisation

Date d'entree en vigueur : Mars 2026

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation ("Conditions") regissent l'utilisation de la plateforme aio ("Plateforme", "Service"), exploitee par :

Michael König-Weichhardt Bachweg 10, 8410 Wildon, Steiermark, Austria E-mail : legal@aioengine.io

En creant un compte ou en utilisant le Service, vous ("Utilisateur", "vous") acceptez les presentes Conditions dans leur integralite. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

1. Etendue du Service

aio fournit une plateforme de gestion de contenu web qui permet aux Utilisateurs de creer et gerer des sites web, blogs, boutiques en ligne, messagerie et services connexes. La Plateforme est hebergee sur l'infrastructure mondiale de Cloudflare.

Pour une documentation technique detaillee, consultez : https://docs.aioengine.io

2. Inscription au compte

2.1. Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription. Chaque Utilisateur est responsable du maintien de la confidentialite de son mot de passe administrateur.

2.2. Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir le consentement d'un representant legal pour utiliser le Service.

2.3. Une personne ou entite peut exploiter plusieurs sites (locataires) sur la Plateforme.

3. Services gratuits et payants

3.1. La Plateforme propose un niveau gratuit qui inclut les fonctionnalites CMS de base. Certaines fonctionnalites necessitent des integrations tierces (Stripe, Mailgun, Groq) qui peuvent avoir leurs propres tarifs et conditions.

3.2. L'Operateur se reserve le droit d'introduire des plans ou fonctionnalites payants a l'avenir. Les fonctionnalites gratuites existantes ne seront pas retroactivement restreintes sans preavis raisonnable.

4. Obligations de l'Utilisateur

4.1. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service a des fins illicites ou en violation du droit autrichien, du droit de l'Union europeenne ou du droit international applicable.

4.2. Le contenu interdit comprend, sans s'y limiter :

• Le contenu qui viole les droits de tiers (droits d'auteur, marques, droits de la personnalite)
• Les discours de haine, l'incitation a la violence ou le contenu discriminatoire
• Le contenu commercial frauduleux ou trompeur
• Les logiciels malveillants, l'hameconnage ou toute forme de cyberattaque
• Le contenu qui viole le Verbotsgesetz (loi d'interdiction) ou l'Abzeichengesetz autrichiens
• Le contenu pornographique illegal, en particulier le contenu impliquant des mineurs (StGB § 207a)

4.3. Vous etes seul responsable de tout le contenu publie sur votre ou vos sites. L'Operateur ne pre-filtre pas le contenu mais se reserve le droit de suspendre ou de resilier les comptes qui violent les presentes Conditions.

5. Propriete intellectuelle

5.1. Vous conservez tous les droits de propriete intellectuelle sur le contenu que vous creez et publiez sur la Plateforme.

5.2. En utilisant la Plateforme, vous accordez a l'Operateur une licence limitee et non exclusive pour stocker, traiter et diffuser votre contenu dans la mesure necessaire a la fourniture du Service.

5.3. Le logiciel, le design et la documentation de la Plateforme sont la propriete intellectuelle de l'Operateur et sont proteges par le droit d'auteur autrichien et international (Urheberrechtsgesetz, UrhG).

6. Traitement des donnees

6.1. L'Operateur traite les donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees de l'UE (RGPD/DSGVO) et au Datenschutzgesetz (DSG) autrichien. Consultez la Politique de confidentialite pour plus de details.

6.2. Dans la mesure ou vous collectez des donnees personnelles aupres des visiteurs de votre site (par ex., inscriptions d'utilisateurs, adresses e-mail, informations de paiement), vous agissez en tant que responsable du traitement au sens du RGPD et etes responsable de votre propre conformite au RGPD, y compris la mise a disposition de votre propre politique de confidentialite a vos visiteurs.

7. Services tiers

7.1. La Plateforme s'integre aux services tiers suivants, chacun regi par ses propres conditions et politiques de confidentialite :

7.2. L'Operateur n'est pas responsable des pannes, modifications ou pratiques de traitement des donnees des services tiers.

8. Disponibilite et garantie

8.1. Le Service est fourni "en l'etat" et "selon disponibilite". L'Operateur s'efforce d'assurer une haute disponibilite mais ne garantit pas un service ininterrompu.

8.2. Conformement au droit autrichien (ABGB § 922 et suivants), l'Operateur garantit que le Service est materiellement conforme a ses fonctionnalites documentees. L'Operateur ne garantit pas que le Service repondra a chaque exigence individuelle de l'Utilisateur.

8.3. La maintenance programmee et les changements d'infrastructure peuvent entrainer une indisponibilite temporaire. L'Operateur s'efforcera d'informer les Utilisateurs a l'avance lorsque cela est possible.

9. Responsabilite

9.1. La responsabilite de l'Operateur est limitee dans la mesure permise par le droit autrichien (ABGB § 1293 et suivants).

9.2. L'Operateur n'est responsable que des dommages causes par intention (Vorsatz) ou negligence grave (grobe Fahrlässigkeit). La responsabilite pour negligence legere (leichte Fahrlässigkeit) est exclue, sauf en cas de dommages corporels.

9.3. L'Operateur n'est pas responsable de :

• La perte de donnees due a une erreur de l'Utilisateur ou a des defaillances de services tiers
• La perte de revenus ou l'interruption d'activite
• Le contenu publie par les Utilisateurs sur leurs sites
• Les pannes ou changements de politique des services tiers

9.4. En tout etat de cause, la responsabilite totale de l'Operateur ne depassera pas le montant paye par l'Utilisateur pour le Service au cours des 12 mois precedant la reclamation (ou zero pour les Utilisateurs du niveau gratuit).

10. Obligations d'information (E-Commerce-Gesetz, ECG)

10.1. Conformement au § 5 ECG (loi autrichienne sur le commerce electronique), les informations suivantes sont fournies :

• Fournisseur de service : Michael König-Weichhardt
• Adresse : Bachweg 10, 8410 Wildon, Steiermark, Austria
• Contact : legal@aioengine.io
• Droit applicable : Droit autrichien
• Autorite de regulation : Bezirkshauptmannschaft Leibnitz

10.2. Si vous exploitez un site sur la Plateforme a des fins commerciales, vous etes independamment oblige en vertu du § 5 ECG de fournir votre propre Impressum (mentions legales) sur votre site, incluant votre raison sociale, adresse, contact et, le cas echeant, votre numero UID et les informations du registre du commerce.

11. Droits des consommateurs (Konsumentenschutzgesetz, KSchG)

11.1. Si vous etes un consommateur au sens du Konsumentenschutzgesetz (KSchG) autrichien, les dispositions obligatoires de protection des consommateurs s'appliquent en complement des presentes Conditions.

11.2. Informations precontractuelles (FAGG §§ 4-5) : Avant la conclusion du contrat, les informations suivantes sont fournies : Le Service est une plateforme de gestion de contenu web telle que decrite dans la Section 1. Le Service est gratuit (les integrations tierces peuvent entrainer des couts separes). Le contrat est conclu pour une duree indeterminee et peut etre resilie a tout moment conformement a la Section 13.

11.3. Droit de retractation (FAGG § 11) : Les consommateurs disposent d'un droit de retractation de 14 jours pour les services payants, a compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer le droit de retractation, vous devez informer l'Operateur par une declaration claire (par ex., e-mail a legal@aioengine.io) de votre decision de vous retracter. Vous pouvez utiliser le formulaire type de retractation ci-dessous.

11.4. Formulaire type de retractation (conformement a l'annexe I partie B du FAGG) :

A l'attention de : Michael König-Weichhardt, Bachweg 10, 8410 Wildon, Steiermark, Austria, legal@aioengine.io

Je notifie par la presente ma retractation du contrat portant sur la prestation du service suivant : [decrire le service]

Commande le / recu le : [date]

Nom du consommateur : [votre nom]

Adresse du consommateur : [votre adresse]

Signature (uniquement pour les communications papier) : [signature]

Date : [date]

11.5. Le droit de retractation expire une fois que le Service numerique a ete entierement fourni, a condition que le consommateur ait donne son consentement prealable expres pour commencer l'execution et ait reconnu que le droit de retractation est ainsi perdu (FAGG § 18 (1) Z 11). Etant donne qu'aio est un service numerique dont l'execution commence immediatement apres l'activation de l'abonnement avec le consentement expres du consommateur, le droit de retractation expire des que le service a commence, conformement au FAGG § 18(1)(11) et a la Directive UE 2011/83/UE Article 16(m).

11.5a. Pour plus d'informations sur la politique de remboursement, consultez : https://aioengine.io/fr/refund

11.6. En cas de conflit entre les presentes Conditions et les dispositions obligatoires du droit autrichien de la protection des consommateurs, les dispositions de protection des consommateurs prevalent.

12. Resolution des litiges

12.1. Les presentes Conditions sont regies par le droit autrichien, a l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) et des regles de conflit de lois du droit international prive autrichien (IPRG).

12.2. Pour les consommateurs, les tribunaux du domicile du consommateur en Autriche sont competents (KSchG § 14). Pour les non-consommateurs, la competence exclusive revient au tribunal competent de Graz, Autriche.

12.3. La Commission europeenne met a disposition une plateforme de resolution des litiges en ligne a l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Conformement a l'Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AS-Gesetz) autrichien, l'Operateur vous informe qu'il n'est pas oblige de participer et ne participe pas actuellement aux procedures de resolution des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs (Verbraucherschlichtungsstelle).

13. Resiliation

13.1. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les donnees associees a tout moment en contactant l'Operateur a legal@aioengine.io.

13.2. L'Operateur peut suspendre ou resilier votre compte avec un preavis raisonnable si vous violez les presentes Conditions. En cas de violation grave (contenu illegal, cyberattaques), la resiliation peut etre immediate.

13.3. A la resiliation, vos donnees seront conservees pendant 30 jours pour permettre l'exportation des donnees, apres quoi elles seront definitivement supprimees.

14. Modifications des presentes Conditions

14.1. L'Operateur peut modifier les presentes Conditions avec un preavis raisonnable. L'utilisation continue du Service apres la date d'entree en vigueur des modifications constitue une acceptation.

14.2. Les modifications substantielles seront communiquees par e-mail ou par un avis sur la Plateforme. Pour les consommateurs, les modifications qui affectent materiellement leurs droits necessiteront un consentement explicite.

15. Divisibilite

Si une disposition des presentes Conditions est jugee invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacee par une disposition valide qui reflete le plus fidelement l'intention economique originale.

16. Contact

Pour toute question concernant les presentes Conditions, contactez :

Michael König-Weichhardt Bachweg 10, 8410 Wildon, Steiermark, Austria E-mail : legal@aioengine.io